文/佘雪瑶

我将刚从兼职网招到的6名美术生叫到面前，开始讲解他们的工作必备理念。

“卖出一双鞋，不是工作的完成。”在产品差异性日趋减小的市场环境下，完善的专业的服务已成为品牌战略的关键环节。由于THE ONE属于高档女鞋，在质量方面，消费者无须担忧，除了严格执行国家制订的“鞋类三包”外，唯一，高雅，时尚，专业、热情、亲和`是THE ONE女鞋的服务准则。建立积分会员制，留下每位会员留下准确的通讯地址，每季度新款上市时，寄出宣传FED新产品的时尚手册，让每一位THE ONE忠实的消费者感受到THE ONE体贴、温馨、人性化的服务。

我像给位一定会奇怪为什么我只找你们美术生，而且是兼职。让我来告诉你们答案，我看中的是你们的审美价值，也看中你们自身的清爽及活力气质。

“以后你们就是THE ONE 的导购小姐，要把每一位顾客的脚当做是你们创作的画布，而搭配的鞋子 就是你们的艺术品。而且你必须向顾客以艺术审美的眼光讲解你们的艺术品。我相信你们一定可以胜任这份工作。除了周末必须按照严格时间来上班外，其它时间你们可以自由支配，而工资不是按小时发放，是以你们销售的鞋子拿4%的利润。比如你卖出一双8000块的鞋子，你就有320元的收入，工资一周一结算，一周完成6万以上，奖金1000元，所以说如果你们做的好的话，一周的工资3或4千块，比一般的工作者一个月的工资都高。当然我还有一个要求，不论任何时候，有没有顾客，只要一进店门，就要保持微笑状态，自信亲和，热情做不到，就不要踏进店门。当然，如果谁做不到我的要求，不论是言语表情还是态度，我就会让你直接走人。有没有信心？”

“请总经理放心！”6个标志的女孩子一致回答

“你们先下去跟芯子助理领取资料手册，然后她会向你们讲解产品特色及设计风格。晚上我会亲自检验你们的效果，每个人为我指定的人推荐鞋子，并且讲解，注意我要求你们不是伶牙俐齿，而是说一句话都要有它的效果。都下去吧。”

背后响起了一个人的掌声，我转过身向他点头微笑。

裴冷优雅 地笑着，“果然有魄力，够新颖，也够痛快。可是你就那么肯定，凭那些小丫头就可以让我们店里的营业额翻2翻?你似乎一点都不担心会不成功。所有鞋子价格翻倍。就只因为是全福建省的唯一？还有我的疑问是你以为她们没人每周都能卖出8双鞋吗？复古风格和欧版女鞋在店里就像是陪衬，而且价格也不低，平均7500块。如果你做到的话。店里的营业额何止是翻两番？”

我早就知道这个人不是一个轻易相信人的人，虽然是设计师，却因为成了买卖的设计师，还是把利益摆在最前面。对这个人要求我做出的承诺就是无味的。可是难道是因为承诺无味就不值得我奋斗了么？

“裴大设计师，鞋盒可是搞定了？”

“当然没问题，你不能回答我的疑问吗？轻狂的回头，不屑地发问

“这些答案你会在一个月后自己看到的。”我的自信也全然不会保留，既然你如此看我，我又为什么不能如此看你呢。